Un récent fait divers dramatique a remis sur le devant de la scène le “désert médical” et la fameuse règle des “30 minutes de trajet pour l’accès aux soins”. Deux économistes (Gwyn Bevan et Christopher Hood) se sont déjà penchés sur la gestion de la qualité par indicateurs en prenant l’exemple des interventions médicales en Grande-Bretagne. En résumé : les indicateurs sont à manier avec beaucoup de recul et de précaution. En effet, les gens adaptent leur comportement et un indicateur peut tout à fait s’améliorer alors que la situation se dégrade. Si ce sujet vous intéresse nous vous conseillons la lecture de cet article du site francetvinfo.
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