"Moment d'échange" avec la direction

Ce “moment d’échange” (pour reprendre l’expression de l’invitation) a été organisé suite au flop du CE. Il s’agissait d’une rencontre informelle mais il est prévu que notre nouveau directeur revienne en CE avec un dossier à présenter.

Le directeur a donc exposé sa vision du présent et du futur de la DSI.

Pour le présent :

• la partie production n’est toujours pas fiabilisée ;
• l’articulation MOE/MOA n’est pas satisfaisante ;
• les processus ne sont pas au point ;
• nous sommes entre deux eaux pour les tierces maintenances applicatives (TMA) ;
• la partie pilotage (des prestataires et des projets) est trop faible.

Voici ce qui nous attend pour le futur :

• une externalisation complète des développements sur les projets, le directeur considérant cette activité comme “sans valeur ajoutée” (sic) ;
• un “mapping” des applications encore maintenues en interne pour juger de l’opportunité de les basculer en TMA ;
• la mise en place d’une passerelle vers le GIE Alcara (informatique de l’Agirc Arrco) pour ceux qui le souhaitent.

Pour notre directeur du moment, l’informatique idéale est “une production qui tourne comme une horloge” avec des salariés en charge de piloter avec poigne des bataillons de sous-traitants. Dans ce contexte nous ne nous féliciterons pas de la volonté de la direction de défendre des budgets informatiques à la hausse tant il est évident qu’ils serviront à rétribuer nos principaux fournisseurs.

Nous avons fait part lors de cette réunion de nos plus grandes réserves face à l’abandon du développement à des sociétés extérieures. Les fameux projets du CUSI (Cap santé, RP, G2A, I2E, TOUT’M...) n’ayant que trop montré la médiocrité des résultats ainsi obtenus. La production, pour revenir à elle, ne pourra jamais “tourner comme une horloge” avec des applications présentant d’aussi grosses lacunes de conception ou de réalisation que celles-ci, qui ont pratiquement toutes été réalisées hors SI2M.

Nous avons également rappelé le rôle déterminant des ressources internes dans le sauvetage de RP (le fameux référentiel personne) et de I2E (le portail entreprises) et objecté qu’en conséquence il est risqué de se priver à l’avenir de telles compétences.

La réponse aura été une fin de non recevoir : “ce que vous dites est peut-être vrai mais nous ne changerons pas d’objectif et le développement sera externalisé”.

Enfin, en ce qui concerne concrètement la Production (la priorité affichée de la direction) rien n’aura été précisé, ni sur les moyens ni sur la part d’interne et d’externe. Le cabinet Fontaine mène actuellement une étude et, comme vous le savez, un des consultants a rejoint la direction de la Production pour aider à mettre en oeuvre les futurs recommandations de ce cabinet.